Компания "Бизнес - инжиниринговые технологии" завершила проект по описанию и оптимизации бизнес-процессов российского филиала австрийской компании "ACIS".
Основными направлениями деятельности ООО "АЦИС" являются:
- Проектирование и строительство АЗС (автозаправочных станций) "под ключ"
- Поставка и продажа импортного технологического оборудования для АЗС
- Сервисное обслуживание АЗС
- Проектирование и строительство кафе и магазинов
При реализации данного проекта в компании ООО "АЦИС" в период май - сентябрь 2002 г. были применены современные технологии описания и анализа бизнес-деятельности, разработанные компанией "Бизнес - инжиниринговые технологии" и успешно применяемые на практике.
В рамках реализованного проекта были выполнены следующие 12 этапов:
- Описание организационной структуры
- Описание финансовой структуры
- Описание информационной системы
- Описание функций подразделений
- Описание продуктов и услуг
- Выделение бизнес-процессов
- Оценка и выбор бизнес-процессов для последующего описания и оптимизации
- Описание информационных потоков, выбранных бизнес-процессов
- Описание материальных потоков, выбранных бизнес-процессов
- Описание выбранных бизнес-процессов
- Сбор, разработка и "линкование" форм документов со схемами описанных бизнес-процессов
- Анализ и оптимизация описанных бизнес-процессов
Описание бизнес-деятельности ООО "АЦИС" велось одновременно на двух языках: русском и английском с целью использования разработанных моделей в практической деятельности ООО "АЦИС" как русско -, так и англо - говорящими менеджерами компании.
Пример описания бизнес-процесса верхнего уровня "Разработка дизайна АЗС" ООО "АЦИС" с "прилинкованными" формами документов приведен на Рисунке 1, а его перевод на русский язык на Рисунке 2.
Рисунок 1. Описание бизнес-процесса верхнего уровня
"Разработка дизайна АЗС" ООО "АЦИС" (английский язык)
Рисунок 2. Описание бизнес-процесса верхнего уровня
"Разработка дизайна АЗС" ООО "АЦИС" (перевод на русский язык)
