Процессный подход к управлению. Оптимизация и цифровизация бизнес-процессов.

30 июня 2023 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) для руководителей производственных подразделений организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Процессный подход к управлению. Оптимизация и цифровизация бизнес-процессов».

Ведущий программы:

Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и преподаватель с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.

В рамках программы были рассмотрены следующие темы:

• Система процессного управления
• Выделение бизнес-процессов и определение ответственных. Разработка матрицы распределения ответственности
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Описание и регламентация бизнес-процессов
• Анализ, совершенствование и реинжиниринг бизнес-процессов
• Разработка требований к информационной системе и цифровизация бизнес-процессов

В ходе практических занятий были выполнены следующие работы:

• Разработка реестра бизнес-процессов
• Разработка матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы
• Выбор приоритетного бизнес-процесса для описания, анализа и оптимизации
• Разработка ключевых показателей бизнес-процесса
• Описание бизнес-процесса
• Формирование инициатив по реинжинирингу бизнес-процесса
• Анализ ключевых показателей и формирование инициатив по постоянному совершенствованию бизнес-процесса

Практические работы проводились с использованием программного инструмента бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.

Участники программы повышения квалификации высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров-практикумов!