Дистанционное корпоративное обучение в Сургутнефтегазбанк

Компания БИТЕК провела в течение августа дистанционное корпоративное обучение в формате вебинаров-практикумов для специалистов Закрытого акционерного общества "Сургутнефтегазбанк" (г. Сургут) (ЗАО "СНГБ").

Автор и ведущий семинаров - Ковалев Сергей Михайлович, руководитель компании БИТЕК и ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Вебинары были построены по принципу сочетания лекционных блоков, включающих методологическую часть и примеры применения в банковской сфере, и отработки участниками практических навыков на примерах из деятельности банка.

Программы обучения были скорректированы под цели и задачи ЗАО "СНГБ". В рамках обучения были рассмотрены следующие темы:

Вебинар 1. Повышение эффективности банка на основе современных технологий описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Разработка ключевых показателей и контроль их выполнения

1. Системный подход к построению эффективного банка: от стратегии к бизнес-процессам и организационной структуре
2. Разработка стратегических целей и ключевых показателей банка
3. Система процессного управления. Что дают процессные технологии современному банку?
4. Идентификация и выделение бизнес-процессов
5. Выбор приоритетных процессов банка для дальнейшего описания и улучшения
6. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов банка
7. Разработка системы мотивации подразделений и персонала банка на основе ключевых показателей
8. Описание бизнес-процессов банка
9. Документирование и регламентация бизнес-процессов банка
10. Анализ и оптимизация бизнес-процессов банка
11. Организация проекта по описанию, регламентации и улучшению бизнес-процессов банка

Вебинар 2. Моделирование деятельности банка с помощью Business Studio

1. Обзор среды моделирования Business Studio
2. Работа с разделом "Цели и показатели"
3. Работа с разделом "Процессы"
4. Работа с разделом "Оргструктура"
5. Домашнее задание: отработка практических навыков в Business Studio (1-2 недели)
6. Рассмотрение результатов выполненных участниками работ, ответы на вопросы, возникшие в ходе самостоятельной работы в Business Studio

ОТЗЫВЫ

Участники обучения дали высокие оценки семинару и работе консультанта Сергея Ковалева:

«Семинар содержательный, понравились его практическая направленность, целостность построения материала, последовательность, четкость и ясность изложения.

Желаем творческих успехов, постоянного совершенствования во всем!!!»

Специалисты отдела банковских процессов ЗАО "СНГБ"

Компания БИТЕК благодарит специалистов ЗАО "СНГБ" за плодотворное и эффективное сотрудничество!