Корпоративное обучение в ОАО «БПС-Сбербанк»

12-13 марта 2014 г. компания БИТЕК провела в ОАО «БПС-Сбербанк» (г. Минск, Беларусь) корпоративный семинар-практикум по теме "Совершенствование системы управления банком на основе построения системы процессного управления". В семинаре приняли участие около 60 Владельцев бизнес-процессов ОАО «БПС-Сбербанк».

Дочерний банк Сбербанка России ОАО «БПС-Сбербанк» - является одним из крупнейших банков Республики Беларусь. Банк осуществляет последовательное наращивание собственного капитала и ресурсной базы, обеспечение комплексного обслуживания клиентов, используя международные стандарты ведения банковского дела, имеющиеся технические и финансовые ресурсы, возможности филиальной сети.

Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

На семинаре-практикуме были рассмотрены следующие темы:

• Процессный подход к управлению банком
• Разработка архитектуры процессов, назначение владельцев процессов
• Описание и регламентация процессов
• Ранжирование процессов и разработка ключевых показателей процессов

В ходе практических занятий участники семинара под руководством ведущего выполнили следующие работы на примере деятельности своего банка:

• Описание приоритетных бизнес-процессов
• Описание этапов приоритетных бизнес-процессов
• Разработка требований по срокам и качеству выполнения для приоритетных бизнес-процессов
• Разработка ключевых показателей - KPI для приоритетных бизнес-процессов

По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность автору и ведущему за проведение столь актуального для их коммерческого банка курса.

Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров-практикумов!