2 октября 2010г. компания БИТЕК провела корпоративную рабочую сессию для руководителей и специалистов ОАО "Ульяновский автомобильный завод" по теме "Разработка и реализация стратегии на основе системы сбалансированных показателей (ССП/BSC)"

Провел обучение:

Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес- инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались консультантом в информационной системе, далее были обработаны консультантом и переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word, в виде сформированного Бизнес-инженер HTML-навигатора (который можно просматривать с помощью любого веб-браузера), а также в формате диаграмм программного продукта График-студио Малыш (продукт распространяется бесплатно).

Целями обучения были:

• Предоставление целевой группе Заказчика знаний и практических навыков по разработке стратегии и ключевых показателей деятельности.
• Разработка проекта корпоративной стратегической карты Заказчика
• Разработка проекта перечня ключевых показателей компании KPI(c)
• Разработка проекта корпоративной счетной карты ССП

Программа обучения

Программабыла скорректирована с учетом целей и задач ОАО "Ульяновский автомобильный завод" и состояла из следующих разделов:

• Стратегическое и оперативное управление предприятием.
• Системы управления эффективностью бизнеса - BPM. Система сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC) как одна и современных разновидностей BPM-систем.
• Разработка стратегии и стратегических целей компании на основе системы сбалансированных показателей.
• Выбор приоритетных бизнес-процессов для совершенствования и определение операционных корпоративных целей.
• Определение ключевых ресурсов и разработка ресурсных стратегических целей.
• Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI.
• Критерии выбора ключевых показателей. Разработка методик расчета KPI
• Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI(c) на основе стратегии компании.

Практические работы

В рамках сессии на основе деятельности ОАО "УАЗ" были разработаны следующие промежуточные модели и документы:

• Сформировано дерево бизнес-направлений ОАО "УАЗ"
• Выделены процессы верхнего уровня ОАО "УАЗ"
• Построена схема организационной структуры верхнего уровня
• Разработана матрица распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Разработан проект корпоративной стратегической карты целей в формате BSC
• Определены корпоративные ключевые показатели - KPI(c)
• Построена матрица распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели ОАО "УАЗ"

Участники высоко оценили работу и профессионализм консультанта Ковалева С.М., и выразили благодарность за проделанную работу:

"Екатерина! Разрешите выразить Вам и Сергею Михайловичу благодарность за хорошее проведение нашего мероприятия! Участники семинара дали положительные отзывы. А также мы с нетерпением ждем обработанные материалы по набору показателей, которые Сергей Михайлович обещал по окончании семинара выслать нам"

С уважением,
Департамент персонала
Ульяновского автомобильного завода
 

Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам ОАО "Ульяновский автомобильный завод" за эффективное сотрудничество, отличную организацию обучения и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.

Отзывы по всем проектам компании