28 - 29 марта 2008 г. компания БИТЕК провела корпоративное обучение по теме "Разработка и реализация стратегии через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных и ключевых показателей (BSC/ KPI)" для руководителей и специалистов группы компаний "Драйв" (г. Иркутск).

Семинар был организован нашим партнером в г. Иркутск - компанией "Бизнес-Технологии".

Автор и ведущий семинара:

Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК (" Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

В течении двух дней были рассмотрены следующие темы:

• Стратегическое управление, анализ и разработка стратегии
• Реализация стратегии и проблемы управления стратегией бизнеса
• Система сбалансированных показателей – ССП
  (Balanced Scorecard - BSC)
• Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП. Технология и этапы разработки ССП
• Уровни внедрения системы BSC. Разработка ключевых показателей результативности – KPI бизнес-процессов и структурных подразделений
• Управление предприятием на основе ССП
• Организация проекта по внедрению системы стратегического управления на основе ССП
• Построение системы стратегического управления на основе ССП

Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности группы компаний:

• Выделение бизнес-направлений деятельности (стратегических бизнес-единиц – СБЕ)
• Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC стратегии Демидова
• Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC компании
• Определение корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с) и разработка корпоративной счетной карты BSC
• Разработка ключевых показателей результативности – KPI(d)и счетной карты структурного подразделения
• Выделение бизнес-направлений деятельности
• Выделение бизнес-процессов предприятия верхнего уровня
• Описание оргструктуры компании верхнего уровня и распределения ответственности за бизнес-процессы
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp)

На семинаре проводился обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по описанию бизнес-процессов, оргструктуры, разработке систем BSC и ключевых показателей - KPI выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Бизнес-студио".

По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам "БИТЕК" за проведение столь актуального для их группы компаний корпоративного практического курса.

Отзывы участников:

ООО "Драйв-алюминиевые конструкции"

"Местами переворачивает сознание. Люблю такие методики, которые доступны и "готовы к употреблению". Очень благодарна. Отзыв положительный. Есть моменты, конечно (которые выявились в процессе), требующие доп. знаний"

Старший менеджер отдела продаж

"Очень понравилось, интересно!"

Начальник цеха монтажа готовых изделий

"Супер! Буду применять в своей работе полученные знания! Начну с описания целей и способов решения с/с коммуникаций"

Менеджер службы управления персоналом

"Семинар очень увлекательный. Очень много практических примеров"

Директор ангарского филиала

"Очень показательно, своевременно. Безусловно, полезно для нас"

Директор по продажам

"Готовы применять полученную информацию на практике. Начну с более глубокой проработки полученных знаний"

Руководитель отдела по работе с дилерами

"Семинар хороший, хочется еще продолжить обучение по этому вопросу"

Главный экономист

"Большое количество примеров. Актуальность темы. Запомнилось знакомство с передовыми технологиями эффективного внедрения бизнеса. В общем плане семинар очень понравился. Грамотно, своевременно!"

Менеджер отдела снабжения

 

ЗАО "Винстайл"

"В общем довольна семинаром. Большой объем новой информации. Очень интересные примеры и практические занятия"

Руководитель ОТК

"Понял, что всё что сказано, явно полезно. Вопрос стратегического планирования остро необходим. Кое-что понял: как оценить работу (вклад) каждого в общий "котёл", как сформулировать критерии их оценки. Спасибо. Мне понравилось"

Главный инженер

Компания "Битек" выражает благодарность специалистам ГК "Драйв" за создание благоприятной для эффективности обучения атмосферы и отличную организацию семинара, и желает успешного применения полученных технологий в деятельности по совершенствованию своего бизнеса!