Вернуться на сайт | Версия для печати |
« Назад || Скачать / Открыть в формате Microsoft Word
Графическая схема 8-процессной модели верхнего уровня приведена на рисунке 1.
Восьми процессная модель разработана консалтинговой компании BKG Profit Technology и предназначена для использования в проектах описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов предприятия. Модель может применяться как основа для последующей адаптации на конкретном предприятии. Принцип построения модели заключается в выделении основных объектов управления бизнес-системы и проектировании процессов управления этими объектами, приведенных в таблице 1.
Таблица 1. Объекты управления и соответствующие им процессы верхнего уровня
№ | Объекты управления | Процессы верхнего уровня |
1. | Бизнес-система (бизнес-процессы, стратегия развития) | Выработка согласованных условий деятельности |
2. | Персонал |
Воспроизводство трудовых ресурсов |
3. | Ресурсы |
Материально-техническое обеспечение |
4. | Продукт |
Разработка и модификация продуктов |
5. | Технология |
Воспроизводство средств производства |
6. | Клиент |
Продвижение и продажи |
7. | Производственный цикл |
Производство продукции |
8. | Финансы |
Финансирование деятельности и расчеты по обязательствам |
Результатом выполнения бизнес-процессов верхнего уровня является объект управления, приведенный в требуемое состояние. Бизнес-процессы верхнего (первого) уровня декомпозируются на подпроцессы второго, третьего и так далее уровней, необходимых для последовательной трансформации состояния объекта управления из начального в требуемое.
Рисунок 1. Процессы верхнего уровня 8-процессной модели
Краткое описание, выходы/результаты и перечни подпроцессов, входящих в состав процессов 8-процессной модели приведены в следующих разделах:
« Назад ||
Вернуться на сайт | Версия для печати |