Видеокурс
"Описание и регламентация бизнес-процессов"
|
Стоимость: 15 000 руб. (Персональная лицензия) / 45 000 руб. (Корпоративная лицензия) |
Перечень видеокурсов >> |
Видеокурс содержит:
- видеоуроки (15 тем, общая продолжительность видеоуроков 5 часов)
- методическое пособие (конспект)
- практические задания
- тестовые вопросы и кейсы с правильными ответами для самопроверки.
Доступ к просмотру видеоуроков предоставляется сроком на 3 месяца:
- Персональная лицензия - для 1 пользователя
- Корпоративная лицензия - для неограниченного количества пользователей организации
Разделы/темы и практические задания курса
| Разделы и темы | Практические задания |
| Раздел 1. Системный подход к описанию бизнес-процессов (1 час) | |
| Тема 1.1. Система процессного управления | Оценка уровня зрелости системы процессного управления |
| Тема 1.2. Уровни описания бизнес-процессов | Декомпозиция процессов первого уровня до процессов второго уровня |
| Тема 1.3. Способы и форматы описания бизнес-процессов | Описание взаимодействий в задаче Льва Толстого |
| Раздел 2. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня (1 час 40 мин.) | |
| Тема 2.1. Технология выделения бизнес-процессов верхнего уровня | Классификация бизнес-процессов |
| Тема 2.2. Три ключевых правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня | Разработка карты бизнес-процессов первого уровня |
| Тема 2.3. Определение и назначение владельцев бизнес-процессов | Определение владельцев бизнес-процессов первого уровня |
| Тема 2.4. Разработка матрицы ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня | Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня |
| Тема 2.5. Типовые модели выделения бизнес-процессов | |
| Раздел 3. Технология описания бизнес-процессов (1 час 40 мин.) | |
| Тема 3.1. Три шага описания бизнес-процесса |
|
| Тема 3.2. Использование логических операторов на схеме бизнес-процесса | Поиск ошибок отображения логических операторов на схеме бизнес-процесса |
| Тема 3.3. Использование ролей при описании бизнес-процесса | Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы |
| Тема 3.4. Правила построения наглядных моделей бизнес-процессов | Разработка наглядной модели бизнес-процесса |
| Тема 3.5. Построение интегрированной модели бизнес-процессов | |
| Раздел 4. Разработка регламентов (50 мин) | |
| Тема 4.1. Процессные и структурные регламенты | |
| Тема 4.2. Формирование регламентов на основе процессно-организационной модели | Формирование регламентов на основе процессно-организационной модели |
Автор и ведущий
|
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и преподаватель с 20-летним опытом по организационному проектированию, стратегическому и процессному управлению. Автор публикаций, семинаров-тренингов и книг. Автор книги "Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры". Преподаватель Президентской академии. Автор-разработчик Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер. |
Контактная информация
По вопросам приобретения доступа к видеокурсу, а также за дополнительной информацией обращайтесь по тел.
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших видеокурсов!
