17 - 18 сентября 2007 г. наша компания провела корпоративное обучения по теме "Разработка и реализация стратегии через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных показателей BSC/KPI", для руководимей Агентства по ипотечному жилищному кредитованию.
Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Стратегическое управление, анализ и разработка стратегии
- Реализация стратегии и проблемы управления стратегией бизнеса
- Система сбалансированных показателей – ССП
(Balanced Scorecard - BSC) - Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП. Технология и этапы разработки ССП
- Уровни внедрения системы BSC. Разработка ключевых показателей результативности – KPI бизнес-процессов и структурных подразделений
- Управление предприятием на основе ССП
- Организация проекта по внедрению системы стратегического управления на основе ССП
- Построение системы стратегического управления на основе ССП
В рамках проведения семинара участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности компании, с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Бизнес-студио":
- Выделение бизнес-направлений деятельности (стратегических бизнес-единиц – СБЕ)
- Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC стратегии Демидова
- Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC компании
- Определение корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с) и разработка корпоративной счетной карты BSC
- Разработка ключевых показателей результативности – KPI(d)и счетной карты структурного подразделения
По окончании семинара участники выразили благодарность консультантам БИТЕК за проведение столь актуального обучения.